1. Metodi di pagamento accettati
Offriamo metodi di pagamento sicuri per garantire un processo di acquisto semplice e affidabile tramite il nostro sito web.
I metodi di pagamento accettati sono:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Discover
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JCB
L’importo totale dell’ordine viene addebitato al momento della conferma dell’ordine.
Non sono disponibili pagamenti rateali, finanziamenti, pagamenti alla consegna o pagamenti tramite fattura differita.
Prima di confermare l’ordine, il cliente può visualizzare il prezzo totale dei prodotti, le eventuali spese di spedizione e gli altri costi indicati nel riepilogo dell’acquisto, in conformità all’articolo 49, comma 1, lettere e) e g), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
2. Sicurezza del pagamento
I pagamenti effettuati tramite il nostro sito web vengono elaborati mediante connessioni sicure SSL o TLS, con l’obiettivo di proteggere i dati personali e finanziari dell’utente durante la trasmissione.
Il trattamento dei dati personali necessari per il pagamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Quando il trattamento è necessario per completare l’ordine e gestire il contratto di vendita, la base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b). Le misure di sicurezza adottate tengono conto anche dell’articolo 32 dello stesso regolamento.
Quando richiesto dal fornitore del servizio di pagamento, le transazioni elettroniche possono prevedere l’autenticazione forte del cliente (Strong Customer Authentication, SCA), secondo la Direttiva (UE) 2015/2366, articolo 97, e il Regolamento delegato (UE) 2018/389, che stabilisce requisiti tecnici per l’autenticazione forte e la comunicazione sicura.
I dati completi della carta, compresi il numero completo, il codice di sicurezza CVV o CVC e le credenziali bancarie riservate, non vengono memorizzati sui server del nostro negozio.
Le transazioni con carta vengono gestite da fornitori di servizi di pagamento che adottano misure di sicurezza per proteggere i dati di pagamento, anche attraverso gli standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), sviluppati e mantenuti dal PCI Security Standards Council.
3. Valuta e gestione del pagamento
Tutti gli ordini vengono elaborati in euro (EUR).
I prezzi visualizzati sul nostro sito web comprendono le tasse e gli oneri previsti. Gli eventuali costi aggiuntivi vengono indicati nel riepilogo dell’ordine prima della conferma dell’acquisto.
L’importo totale viene addebitato al momento della conferma dell’ordine, in base alle procedure del fornitore del servizio di pagamento.
Se l’autorizzazione viene rifiutata, il pagamento non viene completato oppure si verifica un errore durante la transazione, l’ordine potrebbe non essere confermato o completato.
In caso di problemi durante il pagamento, il cliente è invitato a verificare la correttezza dei dati inseriti e, se necessario, a contattare la propria banca, l’emittente della carta o il fornitore del servizio di pagamento.
Il nostro negozio non controlla le decisioni di autorizzazione adottate da banche, emittenti di carte o fornitori di servizi di pagamento. Eventuali ritardi, rifiuti o blocchi causati da tali soggetti devono essere verificati direttamente con il fornitore interessato.
4. Informazioni di contatto
Per domande sui metodi di pagamento o per ricevere assistenza durante l’acquisto, è possibile contattarci attraverso i seguenti recapiti.
E-mail: sales@ridorlyhaven.com
Telefono: +81 (802) 756 52 92
Indirizzo: 7-53 IZUMI, SOJA-SHI, OKAYAMA-KEN 719-1106, GIAPPONE
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:10 alle 16:10
Area di consegna: Italia