Informativa legale

1. Informazioni generali sul sito

Il nostro sito web è dedicato alla vendita online di mobili e articoli per l’arredamento della casa e degli spazi esterni, tra cui divani da esterno, set da pranzo da esterno, armadi, sedie da pranzo e credenze.

Attraverso il sito web, i clienti possono consultare le informazioni sui prodotti, le caratteristiche tecniche, i prezzi, le modalità di acquisto, i metodi di pagamento, le condizioni di consegna e i servizi offerti dal nostro negozio.

Ci impegniamo a mantenere aggiornati i contenuti pubblicati e a presentare le informazioni in modo chiaro, accurato e comprensibile. Le informazioni disponibili sul sito web vengono fornite per aiutare i clienti a conoscere i prodotti e a effettuare acquisti consapevoli.

2. Proprietà intellettuale e diritti sui contenuti

I contenuti pubblicati sul sito web, inclusi testi, fotografie, immagini, descrizioni dei prodotti, elementi grafici, loghi e materiali digitali, sono tutelati dalla normativa italiana in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale, inclusa la Legge 22 aprile 1941, n. 633 e successive modifiche.

Salvo i casi consentiti dalla legge, è vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare o utilizzare a fini commerciali i contenuti del sito web senza la nostra previa autorizzazione scritta.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. L’aspetto dei prodotti, compresi colori, tonalità, venature, texture e dettagli estetici, può presentare differenze dovute alle impostazioni dello schermo utilizzato, alle condizioni di illuminazione o alle caratteristiche naturali dei materiali. Tali differenze visive non indicano necessariamente un difetto del prodotto.

3. Informazioni sui prodotti e condizioni di vendita

Le informazioni sui prodotti pubblicati sul sito web vengono presentate nel rispetto degli obblighi informativi previsti dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, denominato “Codice del Consumo”, e dalle altre norme italiane in vigore in materia di tutela dei consumatori.

Prima di concludere un acquisto, il cliente può consultare le caratteristiche principali dei prodotti, il prezzo totale, le modalità di pagamento, i tempi di consegna e le condizioni per esercitare il diritto di recesso.

Ci impegniamo a fornire descrizioni chiare e dettagliate dei prodotti. Per alcuni articoli, le caratteristiche estetiche possono variare in funzione dei materiali utilizzati e dei processi di produzione.

Eventuali modifiche tecniche introdotte dai produttori per migliorare la qualità, la sicurezza o la funzionalità dei prodotti non costituiscono automaticamente un difetto, purché il prodotto consegnato rispetti le caratteristiche contrattuali e i requisiti previsti dalla normativa vigente. Restano garantiti i diritti del consumatore previsti dalla legge.

4. Responsabilità del sito web

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per favorire il corretto funzionamento del sito web e mantenere accessibili le informazioni sui prodotti e sui servizi del nostro negozio.

Non possiamo tuttavia garantire che il sito web sia sempre disponibile senza interruzioni. Il servizio può subire sospensioni temporanee a causa di manutenzione, guasti informatici, problemi di connessione Internet o altri eventi tecnici indipendenti dalla nostra volontà.

Ci impegniamo a correggere, quando possibile, eventuali errori o inesattezze individuati nei contenuti pubblicati. Le informazioni presenti sul sito web non devono essere utilizzate in modo improprio o per finalità illecite.

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni derivanti dall’uso improprio del sito web o dei suoi contenuti. Questa disposizione non limita i diritti inderogabili dei consumatori né esclude le responsabilità che la legge pone a carico del nostro negozio.

5. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.

I dati personali raccolti tramite il sito web vengono utilizzati per le seguenti finalità:

  • gestire gli ordini effettuati dai clienti;

  • elaborare i pagamenti e gestire le operazioni di acquisto;

  • inviare comunicazioni sullo stato degli ordini e sulle attività di consegna;

  • fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste ricevute;

  • adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla normativa italiana;

  • tutelare i diritti del nostro negozio in caso di controversie o richieste legali.

I dati personali vengono trattati secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza. La conservazione avviene per il periodo necessario alle finalità dichiarate e nel rispetto degli obblighi di legge.

6. Legge applicabile

I rapporti contrattuali conclusi tramite il sito web sono disciplinati dalla normativa italiana, incluso il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e il Codice Civile italiano.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dalla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

Restano garantiti i diritti riconosciuti ai consumatori dalle norme inderogabili vigenti in Italia. Nessuna disposizione della presente informativa intende limitare i diritti che la legge riconosce ai clienti.

7. Informazioni di contatto

Per domande sulle informazioni pubblicate sul sito web, sui prodotti o sulle condizioni di vendita, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti.

E-mail: sales@ridorlyhaven.com
Telefono: +81 (802) 756 52 92
Indirizzo: 7-53 IZUMI, SOJA-SHI, OKAYAMA-KEN 719-1106, GIAPPONE
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:10 alle 16:10
Area di consegna: Italia